Le voci presenti sulla bolletta dell’acqua sono numerose, per questo leggerla con chiarezza può sembrare difficoltoso ad una prima occhiata, ma è più facile di quanto si possa pensare.
GEAL ti aiuta, voce dopo voce, a fare chiarezza sulla tua bolletta. Le semplici indicazioni riportate di seguito, relative alle singole voci, ti consentiranno di leggere correttamente le bollette dell’acqua che riceverai da oggi in avanti.
Le voci presenti sulla bolletta dell’acqua sono numerose, per questo leggerla con chiarezza può sembrare difficoltoso ad una prima occhiata, ma è più facile di quanto si possa pensare.
GEAL ti aiuta, voce dopo voce, a fare chiarezza sulla tua bolletta. Le semplici indicazioni riportate di seguito, relative alle singole voci, ti consentiranno di leggere correttamente le bollette dell’acqua che riceverai da oggi in avanti.
Verifica i tuoi dati cliente, i consumi, l’importo e la scadenza della bolletta dell’acqua.
Qui troverai i numeri verdi e gli indirizzi per contattarci e accedere ai nostri servizi.
Ecco i dati relativi alle tue letture e ai tuoi consumi.
Tienilo a portata di mano, ti sarà molto utile per comunicare la lettura e farti identificare.
Qui trovi i metri cubi fatturati.
Importo da pagare e data scadenza di pagamento. Se hai deciso di pagare con addebito sul conto corrente, il pagamento avverrà in automatico a questa data.
Memorizza le date che trovi qui per comunicarci la lettura effettiva del tuo contatore.
Quelle che vedi sono le voci principali degli importi che determinano l’ammontare della bolletta. Puoi trovare la descrizione dettagliata delle voci nel retro di questo foglio.
Le possibilità con cui puoi pagare la tua bolletta, il consumo effettivo e quello stimato, le bollette insolute.
Ecco indicate tutte le possibilità con cui puoi pagare la tua bolletta. Controlla anche cosa succede in caso di ritardato o mancato pagamento.
Qui trovi il corrispettivo per il consumo reale effettuato nell’intervallo di tempo relativo alle date di lettura reali.
Qui trovi il corrispettivo relativo alla restituzione degli acconti già fatturati nelle precedenti bollette.
Qui trovi il corrispettivo del consumo stimato sulla base della media dei tuoi consumi, fino alla data di lettura presunta indicata nella prima pagina.
Puoi verificare se hai delle bollette non saldate. Se sei un buon pagatore troverai questo box vuoto.
L’andamento dei tuoi consumi storici e le tariffe applicate. Resta aggiornato con le ultime News GEAL.
Troverai le indicazioni per controllare lo standard e la qualità dei nostri servizi, le condizioni contrattuali e il regolamento.
Ecco le tariffe applicate per poter gestire e controllare in modo trasparente i tuoi importi.
Se vuoi sapere le caratteristiche della tua acqua, vai sul nostro sito e inserisci il tuo indirizzo.
Vuoi sapere l’andamento dei tuoi consumi storici nell’arco dell’anno? Eccoli rappresentati in forma grafica, fino all’ultima lettura effettiva.
Area riservata alle notizie importanti ed attuali che Geal pensa ti possano interessare.
Area riservata alle comunicazioni dell’AEEG (Autorità per l’Energia Elettrica ed il gas) ma anche dedicata a informazioni che potranno esserti di aiuto.
Qui troverai una campagna informativa/di comunicazione, ogni volta su un argomento diverso.
Procedi al pagamento della tua bolletta tramite l'avviso di pagamento PagoPA.
Vedi l’importo della tua bolletta ed entro quando provvedere al pagamento.
Scegli come preferisci pagare la tua bolletta: sul sito, con le app, oppure sul territorio presso Uffici Postali, Banche, Ricevitorie, Tabaccai, Bancomat o Supermercati.
Qui trovi il codice QR da scannerizzare e il codice interbancario CBILL per pagare attraverso le banche e gli altri canali di pagamento abilitati, oppure il Bollettino Postale PA per pagare tramite Poste Italiane.
Hai deciso di pagare con addebito bancario? Ecco il modulo con cui effettuarlo ed evitare possibili ritardi.
Compila il modulo indicando il tuo Iban e recati presso Geal per inoltrare la richiesta di addebito delle tue bollettesul conto corrente. In questo modo eviterai ritardi nel pagamento.
Consulta il Glossario GEAL per fare chiarezza su eventuali termini di difficile comprensione.
Per facilitare il pagamento delle utenze, migliorare il servizio di fatturazione e realizzare un’utenza a misura di cliente, GEAL ha suddiviso i propri in tre gruppi con tre diverse tempistiche di fatturazione:
per i quali la fatturazione ha cadenza mensile, con rilevazione dei consumi tre volte all’anno
per i quali la fatturazione è bimestrale, con rilevazione dei consumi due volte all’anno
per i quali la fatturazione è trimestrale, con rilevazione dei consumi due volte all’anno
per i quali la fatturazione ha cadenza mensile, con rilevazione dei consumi tre volte all’anno
per i quali la fatturazione è bimestrale, con rilevazione dei consumi due volte all’anno
per i quali la fatturazione è trimestrale, con rilevazione dei consumi due volte all’anno
a conguaglio più acconto
calcolata sulla lettura effettivamente rilevata, più una parte di acconto attribuita in base ai consumi storici dell’utenza, o nel caso in mancanza di questi ultimi, in base al tipo utilizzo dell’utenza
di acconto più acconto
calcolata interamente in acconto in base ai consumi storici dell’utenza, o nel caso in mancanza di questi ultimi, in base al tipo utilizzo dell’utenza
Può capitare al momento della ricezione della bolletta di riscontrare importi diversi dalle proprie aspettative. Ecco come comportarsi e quali controlli fare se:
COS’È E COSA C’È DA SAPERE
Il deposito cauzionale è una somma addebitata al cliente a titolo di garanzia, che viene restituita dopo la cessazione del contratto.
Se attivi il pagamento della bolletta sul tuo conto corrente tramite ordine permanente di addebito tale deposito non viene addebitato e se è già stato versato verrà restituito nella prima bolletta utile.
Leggi la delibera per conoscere tutti i dettagli. DELIBERAZIONE 28 FEBBRAIO 2013 86/2013/R/IDR
Mettersi in contatto con GEAL è davvero semplice. Scegli tu come contattarci.
Tutti i diritti riservati GEAL S.p.a.
Viale Luporini, 1348
S. Anna 55100 LUCCA
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